COMMENT ACHETER

Selon le niveau de personnalisation que vous souhaitez et la rapidité dont vous en avez besoin, il existe deux façons d’obtenir votre T-Lab.

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T-LAB SELECT

Nous fabriquons votre T-Lab selon vos spécifications et en se limitant aux options de cadres et de composants actuellement disponibles sur notre site web.

Lead Time:

Cadre : 6 à 8 semaines Vélo complet : 8 à 10 semaines

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T-LAB SUR MESURE

Un associé de T-Lab travaille avec vous pour créer un vélo singulier.

Lead Time:

10 semaines et plus*

* SELON LA DISPONIBILITÉ DES COMPOSANTS.

FAQ - SERVICE

Les vélos T-Lab peuvent être acheté directement sur notre site web ou en personne (sur rendez-vous) au 460 Isabey, Ville St-Laurent, Québec H4T 1V3.

Compte tenu de notre carnet de commandes typique, le délai de livraison est habituellement de 6 à 8 semaines pour produire un cadre T-Lab. Les commandes pour un vélo complet peuvent prendre plus de temps en fonction de la disponibilité des composantes.

Les commandes de vélos complets sont expédiées prêtes à rouler, avec un remontage mineur des roues et du guidon requis.

Nous prenons un dépôt de 50% pour activer une commande. Le solde est dû à la fin du processus de production, pour déclencher la livraison.

Le t-lab-vélos.com fournit des références de tailles standards de vélos qui sont basées sur plusieurs centaines de vélos fabriqués comme il faut (ultérieurement). De plus, un de nos techniciens de fit révise et confirme chaque commande avant qu’on se mets à couper les tubes d’un nouveau cadre.

Nous endossons chaque cadre et vélo T-Lab avec une garantie à vie contre les défauts de fabrication (voir garantie). Pour les commandes de vélos complets, les composants bénéficient de la garantie d'origine (généralement d'un an) de leurs fabricants respectifs. De plus, si jamais il y a un problème avec votre commande T-Lab, vous avez 30 jours pour nous la retourner pour nous permettre de faire les correctifs nécessaires ou de vous rembourser. À noter : les commandes pour un cadre fabriqué sur mesure ou un cadre avec personnalisation d'un nom sont non remboursables.