T-Lab – Livraison de vélos

Permettez-nous tout d'abord de remercier nos clients pour leur considération et leur soutien continus. Votre confiance nous donne une dose d'énergie additionnel pour intégrer de nouveaux membres dans l'équipe et travailler durant la période des vacances estivales, afin de bien livrer autant de nouveaux vélos que possible, et ce, dans les meilleurs délais.

Voici la mise à jour de notre calendrier de livraison actuel (en date du 2 juillet) :

Commandes de cadres (framesets)

• Commandes en cours : Les cadres actuellement dans notre file d'attente de production devraient être finalisés d'ici 2 à 3 semaines (selon la finition choisie).
• Nouvelles commandes : Le délai de fabrication prévu pour les nouvelles commandes de cadres est de 8 à 9 semaines.

Commandes de vélos complets

• Avec groupes Shimano : La plupart des variantes de groupes sont désormais en stock auprès de notre fournisseur Shimano. Livraison : Prévoyez de 7 à 10 jours supplémentaires à partir du moment où le cadre est terminé et que le paiement du solde est effectué.*

• Avec groupes SRAM : En raison d'une pénurie généralisée pour certains composants SRAM (ex. les pédaliers), les délais de livraison pour les vélos complets équipés de groupes SRAM sont traités au cas par cas. Veuillez nous contacter pour obtenir une mise à jour sur votre commande ou pour nous indiquer si vous êtes ouvert à l'idée de passer à un groupe Shimano équivalent afin d'accélérer le processus.

*À noter : Le dépôt initial facturé couvre seulement les matériaux et la main-d'œuvre du cadre. Pour que nous puissions commander vos composants dès le début de la production, nous devrions percevoir la valeur totale du vélo à l'avance.